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建人民满意的医院 | 简阳市中医医院召开满意度调查情况通报会

发布时间:2022-10-21本文来源: 宣传统战部

为持续做好医院门诊满意度管理工作,提升群众就医获得感,10月19日下午,建人民满意的医院——简阳市中医医院满意度调查情况通报会在二会议室召开。会议由党委副书记、副院长魏运顺主持,院领导班子及相关部门负责人参会。


会上,党委办、护理部、宣传统战部、门诊部分别对本部门的调查情况作汇报,对群众在服务态度、服务效率、医疗技术等内容中提出的意见建议作详细分析。各分管领导对存在问题进行认领,并提出下一步解决措施。


医院党委副书记、院长吴国勇就此次满意度调查工作发言,他指出,此次调查内容客观、公正,反映出了群众心中最真实的诉求,各分管领导要高度重视,以群众满意度为导向,做得好的要坚持,不好的要摒弃,不断完善整改措施,做好任务分解。


会议最后,医院党委书记邓治林就“建人民满意的医院——我该怎么干”专项活动发言。他强调,我们要深入贯彻以人民为中心的思想,不断提供诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适的医疗服务、技术,满足人民群众对健康的需求,使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

同时,他提出三点要求,一是深入调查、全面分析、查找原因,特别是针对服务、技术、收费三大板块内容。二是全力支持、领导下沉、细化方案,党委办牵头,制定细化方案,让每个问题得到有效整改。三是明确目标、先易后难、逐条整改,结合“三爱三度”医院文化,加强内涵建设,提升专业技术技能,提供百姓需要的卫生服务。


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