2023年3月10日16:00,简阳市中医医院内一科开展了一次护患沟通大比拼活动,此次活动主题为 “用心沟通,做有温度的护士”。
活动内容:
1、设定沟通场景如:患者新入院宣教、为患者进行静脉输液宣教、为患者发放口服药宣教、跌倒高危患者宣教。
2、参赛选手抽签决定出场顺序和演绎场景进行现场演绎。
3、评委打分选出自己觉得最有温度的护士。
4、“大家来找茬”积极找出情景中护士沟通的问题及表现优异的地方。
5、最后评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖2名,由护士长为她们颁发奖状及奖品。
通过此次活动的开展,希望能起到提高护理服务质量,提高患者满意度,改善患者就医体验,提升全体护理人员特别是低年资护士沟通能力的目的。